Gdpr

INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

pentru utilizatorii website-ului www.moneygold.ro

Protecția datelor dvs. cu caracter personal este importantă pentru noi. Această informare explică ce date colectăm prin website-ul www.moneygold.ro, în ce scopuri, pe ce temei, cât timp le păstrăm, cui le transmitem și ce drepturi aveți, conform art. 13 și 14 din Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și Legii nr. 190/2018.

1. Cine suntem

Website-ul www.moneygold.ro aparține Grupului MoneyGold IFN și este folosit de două societăți, fiecare acționând ca operator de date distinct pentru prelucrările care îi aparțin:

• INVEST INTERMED GOLD S.R.L., cu sediul în Municipiul Pitești, Cartier Găvana, Bulevardul 1 Decembrie 1918 nr. 12, bloc M4, etaj parter, ap. Spațiu comercial – lot 2, județul Argeș, J2023001020037, CUI 48100497 („MoneyGold Gold”), vânzătorul bijuteriilor din magazinul online;

• INVEST INTERMED GF IFN S.R.L., instituție financiară nebancară înscrisă în registrele Băncii Naționale a României, cu sediul în Municipiul Pitești, Cartier Găvana, Bulevardul 1 Decembrie 1918 nr. 12, bloc M4, etaj parter, ap. Spațiu comercial – lot 2, județul Argeș, J2004000628039, CUI 16312068 („MoneyGold IFN”), care prestează serviciile de amanet.

Pe scurt: pentru contul de client din magazinul online, comenzi, retururi și newsletter-ul despre bijuterii, operatorul este MoneyGold Gold. Pentru accesul online la informațiile privind contractele de amanet și newsletter-ul despre servicii financiare, operatorul este MoneyGold IFN. Pentru cookie-urile ne-necesare, cele două societăți sunt operatori asociați, conform Politicii privind utilizarea modulelor cookie. În această informare, „noi” desemnează societatea care este operator pentru prelucrarea respectivă.

Paginile de prezentare a serviciilor de schimb valutar și de transfer de bani prin MoneyGram, prestate de TEILOR INVEST EXCHANGE S.R.L. (CUI 29819713), sunt pagini informative. Prin aceste pagini nu se colectează date cu caracter personal pentru Teilor Invest Exchange S.R.L.

Responsabilul cu protecția datelor (DPO)

Societățile din Grupul MoneyGold IFN au desemnat un responsabil cu protecția datelor comun, pe care îl puteți contacta pentru orice întrebare privind datele dvs.: e-mail [adresse e-mail] sau prin poștă, la adresa sediului de mai sus, cu mențiunea „În atenția DPO”.

2. Ce date prelucrăm, în ce scopuri și pe ce temei

Prelucrăm numai datele necesare pentru scopul respectiv. Tabelul de mai jos prezintă fiecare activitate desfășurată prin website.

 

Mesajele tranzacționale se transmit prin platforma website-ului, prin e-mail și SMS, fără a fi necesar consimțământul dvs., deoarece sunt necesare pentru executarea comenzii, pentru exercitarea drepturilor dvs. de consumator sau pentru securitatea contului. Aceste mesaje nu conțin publicitate și nu pot fi dezactivate cât timp comanda sau contul sunt active. Notificările privind contractele de amanet (de exemplu, reamintirile privind scadența sau perioada de grație) sunt transmise de MoneyGold IFN conform informării primite la încheierea contractului în agenție.

Calculatorul online (Evaluatorul Amanet Aur), care estimează suma pe care o puteți obține pentru bunurile din aur prin amanetare sau vânzare, nu vă cere date de identificare, iar valorile introduse (orașul, caratajul, gramajul, tipul obiectului, opțiunea de amanetare sau vânzare și numărul de zile) nu sunt asociate persoanei dvs. Nu vă cerem date din categoriile speciale prevăzute la art. 9 GDPR și nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra dvs.

Pentru newsletter, segmentăm transmiterea mesajelor numai în funcție de tipul de informații ales de dvs. (bijuterii și/sau servicii financiare) și de interacțiunea cu mesajele anterioare. Vă puteți dezabona oricând, prin linkul din fiecare mesaj sau scriindu-ne la [adresse e-mail], fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

3. Este obligatoriu să ne furnizați datele?

Datele marcate ca obligatorii în formularul de comandă sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului; fără ele nu putem procesa comanda. Crearea contului de client în magazinul online este opțională, puteți comanda și fără cont. Abonarea la newsletter este complet opțională, iar refuzul nu are nicio consecință asupra comenzilor sau a contractelor dvs.

4. De unde provin datele

Datele provin direct de la dvs., prin formularele website-ului. Informațiile despre contractele de amanet afișate în contul dvs. provin din contractul încheiat în agenția MoneyGold IFN. Starea plății online o primim de la procesatorul de plăți, iar starea livrării de la curier.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem datele dvs. Le transmitem numai în măsura necesară, către:

• persoane împuternicite care prelucrează datele în numele nostru, pe bază de contract: furnizorii de găzduire, dezvoltare și mentenanță a website-ului, firma de curierat, furnizorul platformei de e-mail pentru newsletter, furnizorul serviciului de e-mail tranzacțional și SMS, furnizorul platformei de gestionare a consimțământului (Cookiebot by Usercentrics), furnizorii de servicii IT și contabilitate;

• societățile din Grupul MoneyGold IFN, în măsura necesară: de exemplu, la ridicarea unei comenzi online dintr-un magazin MoneyGold, personalul magazinului vă predă produsul în numele MoneyGold Gold;

• operatori independenți: procesatorul de plăți xMoney (pentru plata cu cardul și prevenirea fraudei), băncile, furnizorii serviciilor de statistică și publicitate (de exemplu, Google), numai cu consimțământul dvs. pentru cookie-uri;

• autorități și instituții publice, când legea o impune: Agenția Națională de Administrare Fiscală, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, Banca Națională a României, Oficiul Național de Prevenire și Combatere a Spălării Banilor, instanțe și organe judiciare;

• consultanți: avocați, auditori, executori judecătorești, când este necesar pentru apărarea drepturilor noastre.

6. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori (de exemplu, Google [, Meta sau furnizorul platformei de newsletter]) pot transfera date în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite ale Americii. Aceste transferuri au loc numai cu garanții adecvate: decizia de adecvare a Comisiei Europene privind Cadrul UE-SUA pentru protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework), pentru furnizorii certificați, sau clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană (Decizia (UE) 2021/914). Puteți solicita informații despre aceste garanții la [adresse e-mail].

7. Cât timp păstrăm datele

 

La expirarea acestor perioade, datele se șterg sau se anonimizează, cu excepția situațiilor în care sunt necesare pentru apărarea unui drept în justiție sau pentru o investigație a autorităților.

8. Drepturile dvs.

În condițiile GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces – să aflați dacă vă prelucrăm datele și să primiți o copie a acestora;

• dreptul la rectificare – să corectăm datele inexacte sau incomplete;

• dreptul la ștergere – să vă ștergem datele, când nu mai există un temei pentru păstrarea lor;

• dreptul la restricționarea prelucrării – de exemplu, pe durata verificării exactității datelor;

• dreptul la portabilitate – să primiți datele furnizate de dvs. într-un format structurat sau să le transmitem altui operator, pentru prelucrările bazate pe contract sau consimțământ;

• dreptul de opoziție – să vă opuneți prelucrărilor bazate pe interesul legitim, din motive legate de situația dvs., și oricând marketingului direct;

• dreptul de a vă retrage consimțământul – oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;

• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro, și dreptul de a vă adresa instanței.

Vă puteți exercita drepturile printr-o cerere trimisă la [adresse e-mail], prin poștă la adresa sediului sau depusă în orice magazin MoneyGold. Cererea poate fi adresată oricăreia dintre cele două societăți, iar noi o vom direcționa către operatorul responsabil. Răspundem în cel mult o lună de la primire; termenul poate fi prelungit cu încă două luni pentru cereri complexe sau numeroase, caz în care vă informăm. Pentru a vă proteja datele, s-ar putea să vă cerem informații suplimentare pentru confirmarea identității.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor: conexiune criptată (HTTPS), stocarea criptată a parolelor, acces la date limitat la personalul care are nevoie de ele, verificarea identității la accesarea informațiilor despre contractele de amanet și contracte de confidențialitate cu furnizorii. Vă rugăm să păstrați confidențialitatea datelor de acces la cont și să ne anunțați imediat la [adresse e-mail] dacă suspectați o utilizare neautorizată.

10. Minori

Website-ul și serviciile prezentate se adresează persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub această vârstă.

11. Alte informări

Prezenta informare se referă numai la prelucrările efectuate prin website. Pentru prelucrările din magazinele și agențiile MoneyGold, inclusiv contractele de amanet, cumpărarea de aur de la persoane fizice, schimbul valutar, transferurile de bani și supravegherea video, vă informăm prin documentele puse la dispoziție în magazine și prin Politica privind supravegherea video. Detaliile despre cookie-uri se găsesc în Politica privind utilizarea modulelor cookie.

12. Modificări ale informării

Putem actualiza această informare atunci când se modifică prelucrările sau legislația. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe website. Dacă modificările sunt importante, vă vom informa și prin e-mail sau printr-un mesaj pe website. Versiunea 1.0, în vigoare de la 29 octombrie 2026.